في شركة زين زوي للبرمجيات والتقنية، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا ومستخدمي خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من عملائنا والمستخدمين عند استخدام خدماتنا. قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات الشركة (إذا لزم الأمر).
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا عند طلب خدمة أو الاستفسار عنها.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة مثل تصميم المواقع، تطوير التطبيقات، وبرامج المحاسبة.
- تحسين خدماتنا وتطويرها.
- التواصل مع العملاء بشأن طلباتهم، استفساراتهم، أو عروضنا التسويقية.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نحترم خصوصية عملائنا ولا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع شركائنا ومزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات (مثل شركات الاستضافة أو معالجة الدفع).
- إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون أو بأمر من الجهات المختصة.
4. حماية المعلومات الشخصية
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو الفقدان أو التلف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تتيح هذه الملفات تخزين معلومات تفضيلاتك لتقديم تجربة مخصصة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.
6. حقوق العملاء
يحق للعملاء:
- الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي نجمعها.
- طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف معلوماتهم الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغ عملائنا بأي تغييرات رئيسية من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر: